ご解約について

CTK ケーブルテレビ解約についての注意事項

■解約手数料11,000円（税込）かかります。
■当社工事の前にアンテナ工事をお願いします。アンテナ工事がされていませんと、テレビが見れなくなります。
■ 解約後は当社お買い上げのテレビのメンテナンス、修理依頼等は一切お受けできませんのでご了承ください。
■後日セットトップボックスを引き上げに伺います。お預かりした保証金も最後のご請求の際にご返金となります。
■店舗にて解約届けのご記入をお願いします。

CTK インターネット解約についての注意事項

■引き込み線の撤去が必要な場合は、別途工事費として最大11,000円(税込)かかる場合がございます。
■店舗にて解約届けのご記入をお願いします。
■解約後のアドバイザーや当社お買い上げのパソコン、周辺機器等の修理メンテナンスは一切お受けできませんのでご了承ください。
■弊社からのレンタル機器のご返却をお願いします。
■CTKインターネットのポイントが失効します。

ケーブルプラス電話解約についての注意事項

■ NTT等他社電話サービスのポータビリティは乗り換え先の事業者様へご依頼ください。
（電話サービスの乗り換えをしない場合はお知らせください。廃止手続きを当社でいたします。）
■ その他の理由で解約の場合はお客様ご自身でNTTポータビリティのお手続きをお願いいたします。
■電話サービスをご解約されますと、今後同じ番号が使用できなくなります。
■引き込み線の撤去が必要な場合は、別途工事費として最大11,000円(税込)かかる場合がございます。
■後日電話の機器（ＥＭＴＡ）を引き上げに伺います。