拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社インターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、このたび下記の日程でネットワーク機器のメンテナンス作業を実施しますのでお知らせいたします。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
作業日時：2023年10月6日 午前1時00分 ～ 午前5時00分
作業内容：ネットワーク機器メンテナンス
影響：コミュニティテレビこもろのインターネットサービスをご利用のお客さまにおきまして、上記メンテナンス実施時間中10分以内の通信断が複数回発生し、インターネットへの接続を含む各種サービスがご利用いただけなくなります。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
メンテナンス終了後もインターネットへの接続が行えない場合には、お客様のパソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)していただくようお願いいたします。
※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
1.お客様PCの電源OFF
2.ケーブルモデムの電源OFF(ACアダプターを抜く)
3.電源を抜いたまま10秒程度放置
4.ケーブルモデムの電源ON(モデムランプが順に点滅し始めます)
5.モデムランプが落ちついたらPCの電源ON
ご加入者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な環境構築のため、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
以上
