新型コロナウィルス感染拡大における弊社対策について
平素よりコミュニティテレビこもろをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
新型コロナウィルス感染拡大の状況を受けまして、弊社では当面の間、下記対応にて業務を行います。
スタッフについては、毎朝起床後及び出社時に検温し、体調報告を行い健康管理を徹底しています。お客様宅へ訪問・取材する際にはマスクを着用し、アルコール消毒液を携行した上で訪問前後のアルコール消毒を徹底しています。
各種業務につきましては下記の通りです。
■利用料収受等の窓口業務
定期的に受付カウンターのアルコール消毒を実施した上で通常通り対応します。(土日祝含む全日9:00-18:00)
■工事対応
現在予約済みの新規工事については、事前にお客様へ訪問可否の確認を行った上で、訪問時に上記の衛生対策を実施した上で対応します。
※状況を勘案して自粛する場合もございます。
■訪問サポート
基本的には電話でのサポート対応となりますが、訪問での対応要望があれば上記の衛生対策を実施した上で対応する場合もございます。
【工事・訪問サポートにおいて、お客様に以下の内容を確認させていただく場合がございます】
在宅の方の中に体調がすぐれない方、発熱等の症状がある方がいらっしゃる場合は、訪問を自粛させていただく場合がございます。
■報道・取材活動
上記の衛生対策を実施した上で対応します。
※現下の状況を勘案して弊社スタッフの訪問取材を延期する希望がある場合については、弊社までご一報ください。
本対策につきましては、社会情勢の変動により変更する場合がございます。
お客様のご協力、ご理解の程 何卒よろしくお願いいたします。
