センター機器緊急メンテナンス作業（停波）のお知らせ

株式会社コミュニティテレビこもろインターネット事業部 センター機器緊急メンテナンス作業（停波）のお知らせ
平素は弊社インターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の時間帯におきまして、センター設備のメンテナンス作業をおこないます。
このため、インターネットおよび電話サービスが使用できない時間が発生いたします。

直前のご連絡となり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

日時：２０２５年１２月２１日（土）午前 ３:００～４:００

対象：インターネットサービス・電話サービス 　

対象地区：荒堀・四ッ谷・乙女・御幸町・唐松

作業内容：センター設備メンテナンス作業 　

影響：上記の作業時間帯において、数回停波が発生いたします。
インターネットサービス、電話サービスが通信断となり、一時的にご利用いただけない時間帯が発生します。
また、モデムの再起動が数回発生いたします。
【インターネットが接続できなくなったら】 作業終了後もインターネットへの接続が行えない場合には、 お客様のパソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)していただくようお願いいたします。
※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。   
1.お客様PCのシャットダウン 
2.ケーブルモデムおよびルーター（Wi-Fi/無線ルーター）の電源OFF   (ACアダプターを抜く)
3.電源を抜いたまま30秒程度放置
4.ケーブルモデムの電源ON(モデムランプが順に点滅し始めます)   (ACアダプターを入れる)   
5.「Online」または「Cable」ランプが緑色に点灯したことを確認する。
6.　モデムランプが落ちついたら、ルーター（Wi-Fi /無線ルーター）などの電源ON   
7.　パソコンを起動して接続確認