【重要】 センター機器メンテナンス作業（停波）のお知らせ

【重要】<CTKからのお知らせ> センター機器メンテナンス作業（停波）のお知らせ

お客様各位

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社コミュニティテレビこもろ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　インターネット事業部

 

　　　　　　　　センター機器メンテナンス作業（停波）のお知らせ

 

　平素は弊社インターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　下記の時間帯におきまして、インターネットセンター設備のメンテナンスを行います。

　このため、インターネットおよび電話サービスが使用できない時間が発生いたします。

　なお、

　つきましては、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

 

　日　　時：　２０２５年７月２３日（水） 午前 １:００～５:００

 

　対　　象：　テレビサービス・インターネットサービス・電話サービス

 

　対象地区：　井子・糠地・新家・糠地天池

　　　　　　　東沢・中松井・東雲・坂の上

 

　作業内容：　センター設備メンテナンス作業

 

　影　　響： 上記の時間帯にて停波が発生いたしますので、メンテナンス時間中は、

　　　　　　 テレビサービス・インターネットサービス、電話サービスが通信断となり、

　　　　　　 ご利用いただけません。

　　　　　　 また、モデムの再起動が数回発生いたします。

 

　目　　的：　設備および設定調整のため。

 

【インターネットが接続できなくなったら】

 

　　作業終了後もインターネットへの接続が行えない場合には、

　　お客様のパソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)していただくようお願いいたします。

 

※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。

 

1.　お客様PCのシャットダウン 

2.　ケーブルモデムおよびルーター（Wi-Fi/無線ルーター）の電源OFF

(ACアダプターを抜く)

3.　電源を抜いたまま30秒程度放置

4.　ケーブルモデムの電源ON(モデムランプが順に点滅し始めます)

5.　「Online」または「Cable」ランプが緑色に点灯したことを確認する。

6.　モデムランプが落ちついたら、ルーター（Wi-Fi /無線ルーター）などの電源ON

7.　パソコンを起動して接続確認

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

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■□□　（株）コミュニティテレビこもろ

■□□　　　　　　　　　インターネット事業部　

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■□□  phone : 0267-26-6363

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