『詐欺被害の未然防止に対する感謝状の贈呈 （24.5.8）』

        詐欺被害を未然に防いだとして、 市内のコンビニエンスストアの従業員に対し、 今月8日（水）小諸警察署長から 感謝状が贈られました。
小諸警察署では、 詐欺被害を未然に防いだ、 セブンイレブン小諸赤坂1丁目店の 店長・渡邉ルミさんと、 オーナー饗場敬一さんへ 柳澤将司署長から 感謝状と記念品が贈られました。
今回の事案は、 先月15日の夕方、 セブンイレブン小諸赤坂1丁目店に来店した 市内に住む70代の女性が、 「パソコンを修理するのに アップルカード6万円が必要だ」と 申し出たことから発覚したものです。
架空請求詐欺を疑った渡邉さんは、 すぐに本人に 詐欺被害の可能性を指摘したうえで、 直ちに警察に通報し、 被害を未然に防いだと言います。
渡邉ルミさん 「お客様が高額のカードを聞かれたので、 高額だったことと、 あとご高齢の方だったということだったので、 ちょっと詐欺の感じが分かりました。 従業員全員で高額、 少しでもちょっと怪しかったりしたら、 声がけをすることは 全体で共有しております。 詐欺に合わないのが1番なので こちらで止めれることがありましたら、 止めさせていただきたいと思います。 声掛けをしっかりと していきたいと思います。」
饗場敬一さん 「普段からお客様とコミュニケーションが しっかり取れてないと、 そういった時に 柔軟に対応できないと思いますので、 今後も引き続きお客さんとの コミュニケーション、 また従業員さんと コミュニケーションを大事にしながら 気軽にお客さんがきけるようなお客さんに そんな環境が出来ればいいんですけど、 中にはむっとされてしまうお客さんもいます。 少しでも私たちの声に 耳を傾けていただけたらと思います。」   小諸警察署では、 ことし3月、 市内のコンビニエンスストアで 詐欺被害者を装った、抜き打ちの ブラインド訓練を実施しています。
コンビニエンスストアや銀行は 詐欺被害を未然に防ぐ最後の砦となるとして、 これからも詐欺被害防止への協力を 呼びかけていきたいとしています。